Versand und Rückgabe

Versandinformationen

Die meisten auf miccostumes.com gezeigten Cosplay-Kostüme sind versandbereit. Unser Ziel ist es, Ihnen Kostüme anzubieten, die denen von Anime- oder Videospielen ähneln. Die geschätzte Versandzeit, die auf der Checkout-Seite berechnet wird, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter der Versandmethode (Economy / Express), der Bearbeitungszeit der Artikel und der Zielregion. Auf der Checkout-Seite wird eine internationale Versandgebühr berechnet. Übernachtversand ist nicht möglich. Die Bearbeitungszeit für vorbestellte Artikel kann 45 Werktage oder mehr betragen. Bitte beachten Sie die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn bei Ihrer Bestellung Versandprobleme auftreten. Wenn Ihr voraussichtlicher Liefertermin abgelaufen ist, Sie die Ware jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Es wird dringend empfohlen, Ihre Bestellung mindestens 2-3 Wochen vor Erhalt aufzugeben.

Es ist notwendig, ständig mit der Kundendienstabteilung in Kontakt zu bleiben: support@miccostumes.com. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, wenn bei Ihrer Bestellung Versandprobleme auftreten.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Versand über Kuriere wie DHL schnell ist, Sie jedoch aufgrund der Zollpolitik Ihres Landes Steuern zahlen müssen.

Weitere Versanddetails finden Sie in der folgenden Tabelle.

	ECONOMY	EXPRESS	STANDARD
USA	10-16 Arbeitstage	4-6 Arbeitstage	5-7 Arbeitstage
UK	7-11 Arbeitstage	5-7 Arbeitstage	6-10 Arbeitstage
CA	18-25 Arbeitstage	5-7 Arbeitstage	/
AU	/	5-7 Arbeitstage	12-18 Arbeitstage
DE	7-11 Arbeitstage	5-7 Arbeitstage	6-10 Arbeitstage
FR	7-11 Arbeitstage	5-7 Arbeitstage	6-10 Arbeitstage

Alle unsere Bestellungen werden je nach Standort und Versandart über YunExpress, Post, DHL, Fedex und andere Spediteure versendet.

Rückgabe für Ersatz oder Rückerstattung

Wir akzeptieren die Rücksendung zum Ersatz oder zur Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Kostüme, Kleider, Perücken oder Schuhe. Die Kosten für die Ware werden vollständig erstattet, sofern der Artikel noch neu und in gutem Zustand ist. Die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten:

Schritt 1: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst: support@miccostumes.com, zeigen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und den Grund an. Anschließend stellen wir fest, dass Ihr Produkt gemäß den Rückgabebedingungen zum Ersatz oder zur Rückerstattung zurückgesandt werden kann.

Schritt 2: Wenn bestätigt wird, dass die Ware zurückgegeben werden kann, informiert Sie unser Kundendienst über die Rücksendeadresse und den folgenden Vorgang (unter Bezugnahme auf die Rücksendeadresse wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: support@miccostumes.com, um die zu erhalten Einzelheiten und befolgen Sie die Rücksendeanweisungen.).

Schritt 3: Nach Erhalt und Überprüfung der Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen (ohne Wochenende) bearbeitet.

Über die Versandkosten: Unter normalen Umständen trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung und wir tragen die Versandkosten für den Ersatz. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kosten tragen, wenn der Kunde die Ware ohne Verhandlung zurücksendet.

Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren für die Rückgabe oder den Umtausch. Der Kunde muss den Artikel auf seine Kosten zurücksenden. Wir versenden den umgetauschten Artikel auf unsere Kosten an den Kunden, wenn der Kunde ihn zum Umtausch zurücksendet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die Absenderadresse und RMA-Nummer. Bitte beachten Sie, dass Sie nur mit der RMA-Nummer im zurückgegebenen Paket eine Rückerstattung erhalten können. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass Sie an die falsche Adresse zurückkehren oder Pakete ohne RMA-Nummer bearbeiten.

Hier sind Fälle, in denen Sie die Ware für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zurückgeben können:

• Es gibt etwas falsch mit der Qualität auf dem Anzug. Wenn die Ware während des Versands defekt oder zerstört ist, können wir für Sie das Element austauschen. Oder senden Sie den Artikel an uns zurück. Wir erstatten Ihnen einmal das zurückgegebene Paket empfangen.
• Die Größe ist falsch. Während der Bestellung können Sie direkt wählen Sie die Größe oder senden Sie uns Ihre Messung. Stellen Sie immer sicher, dass Sie die richtige Größe auswählen. Wir machen den Anzug streng nach der erhaltenen Informationen. Wenn wir den Anzug in einer falschen Größe machen, können wir die Zahlung der Bestellung erstatten oder austauschen.
• Die Farbe ist falsch. Wenn die gelieferte Ware in einer Farbe, die ganz anders als die Farbe ist, die Sie auswählen erfolgt, kontaktieren Sie den Kundendienst für Rückerstattung oder ersetzen. Jedoch darauf achten, dies: das Element kann nicht das gleiche wie das Bild sein. Möglicherweise gibt es wenig Farbe Unterschied wenn die Klage auf verschiedene Bildschirme angezeigt. Unzufriedenheit verursacht durch dieses kann nicht zurückgegeben werden. Aber wir versprechen, dass alle Anzüge werden nach was Sie auf unserer Website sehen. Sie sind 95-99 % am meisten wie die Bilder. Und wir bieten Änderungen auf alle verkauft. Seien Sie bitte versichert.
• Wenn Sie beabsichtigen, die Ware zurückzugeben, sollten Sie sicherstellen es nie wurde verwendet, getragen, verändert und es gibt nicht gefehlt. Der Originalverpackung Kleidungsstück Tag und Tracking-Nummer muss Elemente für die Rückerstattung erhalten Sie sind. Also seien Sie vorsichtig beim überprüfen bitte alle Details auf die Ware.

Bitte senden Sie die Kostüme mit einer Versandnummer zurück.

Im folgenden werden die Bedingungen für die Rückkehr wird nicht akzeptiert:

!! Die Produckte Sonderangebote können nicht zur Rückerstattung zurückgegeben werden

• Alle maßgeschneiderte Elemente können nicht zurückgegeben werden.
• Wenn Sie wieder Teil der Kostüme, die Zahlung kann nicht rückerstattet.
• Abgenutzte, gebrauchte, fleckige, an Tierhaaren befestigte oder veränderte Gegenstände können nicht zurückgegeben werden.
• Unterwäsche, Socken und Strümpfe können nicht zurückgegeben werden.
• Elemente für eine Zeit Verschleiß oder Innenbereich wie Shoe-covers, Stiefel-Oberteile, Kostüm Schuhe usw. können nicht zurückgegeben werden.
• Unberechtigte Verweigerung Pakete werden 15 % des Gesamtpreises der Bestellung als abzüglich einer Bearbeitungsgebühr verrechnet. Außerdem macht das Sinn in dem Fall, den Sie vergessen zum Signieren des Pakets und die Parzelle an uns zurückgegeben.
• Die Ausverkaufsprodukte können nicht gegen Rückerstattung zurückgegeben werden.

Stornierung:

Die Produktabteilung beginnt innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Vorbereitung der Bestellung für Sie. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Wenn das Paket verarbeitet wurde, können Sie es nicht stornieren. Wenn Sie entschlossen sind, die Bestellung zu stornieren, während wir das Kostüm bearbeiten, können wir die vollständige Zahlung der Bestellung nicht an Sie zurückerstatten.